Bestilling og Betaling

 

Hvordan bestiller jeg gaver fra jeres webshop?

Du kan nemt bestille gaver ved at vælge de ønskede produkter og tilføje dem til din kurv. Når du er klar til at gennemføre købet, klikker du på kurv-ikonet og følger trin-for-trin instruktionerne for betaling og levering.

 

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer de fleste kredit- og debetkort, herunder Visa, MasterCard og American Express. Derudover tilbyder vi betaling via PayPal og MobilePay for din bekvemmelighed.

 

Kan jeg få en faktura på mit køb?

Ja, vi sender en elektronisk faktura til den e-mailadresse, du angiver ved bestillingen. Hvis du har brug for en specifik fakturaadresse, kan du angive dette under bestillingsprocessen.

 

Levering

 

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi bestræber os på at levere dine gaver så hurtigt som muligt. Normalt tager leveringen 3-5 arbejdsdage inden for Danmark. Leveringstiden kan variere afhængigt af produktets tilgængelighed og leveringsadresse.

 

Kan jeg spore min ordre?

Ja, når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, som du kan bruge til at følge din pakke.

 

Hvad koster leveringen?

Leveringsomkostningerne varierer afhængigt af ordrestørrelsen og leveringsadressen. Den præcise leveringsomkostning vil blive beregnet og vist, når du går til kassen.

Returnering og Reklamation

 

Kan jeg returnere en gave, hvis modtageren ikke er tilfreds?

Ja, vi tilbyder en 14-dages returret på uåbnede og ubeskadigede varer. Kontakt vores kundeservice for at arrangere en returnering.

 

Hvad gør jeg, hvis jeg har modtaget en beskadiget eller forkert vare?

Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 7 dage efter modtagelsen. Vi vil arrangere en erstatning eller refusion så hurtigt som muligt.

 

Tilpasning og Personliggørelse

 

Tilbyder I personlige tilpasninger af gaver?

Ja, mange af vores gaver kan personliggøres med gravering, brodering eller specialfremstilling. Kontakt os for at høre mere om mulighederne og få et tilbud.

 

Hvor lang tid tager det at få tilpasset en gave?

Tilpasning af gaver kan tage ekstra tid afhængigt af den ønskede tilpasning. Vi vil give dig en estimeret leveringstid, når du bestiller en personliggjort gave.

 

Produkter og Sortiment

 

Hvilke typer gaver tilbyder I?

Vi tilbyder et bredt udvalg af gaver, herunder elegante kuglepenne, luksuriøse gavekurve, eksklusive kontorartikler, fine vine og spiritus, high-end teknologi og meget mere. Der er noget for enhver smag og ethvert budget.

 

Har I gaver i forskellige prislejer?

Ja, vi har gaver i alle prislejer – fra budgetvenlige løsninger til eksklusive luksusgaver. Uanset hvad dit budget er, kan du finde noget, der passer til dine behov.

 

Kundeservice

 

Hvordan kan jeg kontakte jeres kundeservice?

Du kan kontakte vores kundeservice via telefon, e-mail eller online chat. Vores team står klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller problemer, du måtte have.

 

Hvad er jeres åbningstider?

Vores kundeservice er tilgængelig mandag til fredag fra 9:00 til 17:00. Du kan altid sende en e-mail eller besked uden for åbningstiden, og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Har du andre spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er her for at hjælpe dig med at finde den perfekte gave til dine virksomhedsevents og -samarbejder.