Tak for din bestiling på Gaveide.online

Herunder har vi for en god ordens skyld opridset de generelle købsbetingelser.

Vi glæder os til at se jer!

 

Gaveide.online ApS
Slåenvej 2E
8930 Randers NØ
Tlf. 51911844
CVR: 44958945
 
Betaling
Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner, inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.
 
Gaveide.online tager imod online betalinger med; Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mobilepay Online. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
 
Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
 
Gaveide.online benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.
 
Levering
Vi leverer kun varer inden for Danmark. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag. Ved bestilling på hverdage inden kl.10.00 bliver varen sendt samme dag.
 
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.
 
Vi leverer til privatadresser i Danmark - dog ikke Færøerne og Grønland.
 
Alle varer leveres med GLS, Dao, Bring eller PostNord.
 
Retur og fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop. Varen skal være i ubrugt emballage.
 
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.
 
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
 
Meddelelsen skal gives pr. mail på service@gaveide.online, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
 
Det er op til Gaveide.online at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
 
Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
 
Reklamation skal meddeles til Gaveide.online i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses 7 dage som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.
 
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.
 
Gaveide.online dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
 
Reklamationer sendes til vores lager:
Gaveide.online
Slåenvej 2E
8930 Randers NØ
 
Persondatapolitik
Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af Gaveide.online. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

 

Alkoholpolitik
Vi laver ikke salg af alkohol under 18 år.
 
Klagemuligheder
Du kan sende en mail til service@gaveide.online eller ringe på tlf. 51911844, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.
 
Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage: 

•           Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.
•           Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
•           Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.
 
Ved indgivelse af klage, skal du oplyse/anvende vores service@gaveide.online.